Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2026
1. Dados coletados
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa.
- Uso: leads, mensagens, vendas, atendimentos que você registra.
- Pagamento: processado pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão.
- Técnicos: IP, navegador, logs de acesso.
2. Finalidade
Operar a plataforma, executar automações que você configura, emitir faturas, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais.
3. Base legal (LGPD)
Execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (II), legítimo interesse (IX) e seu consentimento quando aplicável (I).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com processadores essenciais: Supabase (hospedagem), Mercado Pago (pagamentos), Meta/WhatsApp (quando você integra). Nunca vendemos dados.
5. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exportação, anonimização ou exclusão dos seus dados. Basta enviar e-mail para privacidade@conectacrm.com.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o cancelamento, para cumprir obrigações fiscais.
7. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (TLS), senhas com hash, RLS no banco e backups diários.
8. Encarregado (DPO)
privacidade@conectacrm.com